Пишете свои данные: имя, телефон и рабочую почту. На почту придёт чек и подтверждение с трек-номером. Письмо отправляется с info@underbyme.ru — если нет во входящих, смотрите Спам
Выбираете пункт выдачи СДЭК или Яндекс.Доставки. Все ПВЗ можно посмотреть в приложении или на сайте доставки.
Сборка заказа — до 3 дней. Время доставки зависит от вашего города. Следить за посылкой можно по треку — в приложении или на сайте службы доставки.
Подарочные сертификаты приходят на почту в течение 12 часов. Нужно быстро? Напишите менеджеру — поможем.
Как оплатить?
Банковская карта (РФ) Оплата российскими картами. Чек сразу на почту.
Карта не РФ Для зарубежных карт. Удобно, если вы за границей.
Tinkoff Pay (кешбэк до 30%) Оплата через приложение Тинькофф. Кешбэк зависит от условий банка.
Долями (4 части) Платите не сразу — сумма делится на 4 платежа без переплаты.
SberPay Быстрый платеж через приложение Сбера.
СБП (QR) Перевод через Систему быстрых платежей. Комиссии нет.
Как вернуть?
Если хотите вернуть товар, напишите нам в WhatsApp или Telegram по номеру +7 968 682-34-12 и кратко укажите причину. Сделать это можно в течение 14 дней после получения заказа.
Как проходит возврат После согласования с менеджером вы отправляете товар обратно через СДЭК. Когда посылка вернётся на наш склад, мы посмотрим состояние товара.
Мы принимаем возврат, если
товарный вид полностью сохранён;
упаковка такая же, как была при получении;
бирки и пломбы на месте;
нет запахов, пятен, повреждений или следов косметики/носки.
Возврат денег Если всё ок — оформим возврат стоимости товара за вычетом обратной доставки. Деньги вернём в течение 10 дней после получения нами посылки.
Если товар нельзя вернуть Если найдём пятна, запахи, следы ношения или повреждённую упаковку, мы вправе отказать в возврате. В этом случае товар отправим обратно вам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Оставьте свои контактные данные, а мы напишем, чтобы обсудить ваш вопрос. Либо свяжитесь с нами самостоятельно.